概览
Cariigo 使用 Twilio 支持的消息服务，与明确同意接收短信的用户沟通。我们承诺在发送任何消息通信前取得每位消费者清晰、知情且自愿的同意。
我们如何收集同意
消费者可通过以下方式同意接收 Cariigo 消息：
- 账号注册： 在 Cariigo 帐户注册过程中，用户会看到一个清晰的选择复选框，以接收短信通知、订单更新和促销消息。用户必须明确选中此框才能同意。
- App 内订阅： 在 Cariigo 移动应用程序中，用户可以在其帐户设置中启用短信通知。在用户确认其选择加入之前，会提供明确的披露。
- 结账流程： 结帐时，用户可以通过提供电话号码并选中同意框来选择通过短信接收订单状态更新和送货通知。
- 客户支持： 当用户联系支持人员并请求基于文本的通信时，在发送任何消息之前会获得并记录口头或书面同意。
同意披露文案
在每个选择加入点，消费者都会看到以下或基本相似的披露信息：
“通过提供您的电话号码并选择加入，即表示您同意接收来自 Cariigo（由 HORIZONMATRIX INC 运营）的短信，包括订单确认、发货更新和促销消息。消息和数据费用可能适用。消息频率各不相同。您可以随时通过回复任何消息“停止”或更新帐户设置中的首选项来选择退出。如需帮助，请回复“帮助”或联系我们： support@cariigo.com."
消息类型
一旦获得同意，消费者可能会收到以下类型的消息：
- 订单确认和收据
- 发货和配送通知
- 账号安全提醒和验证码
- 客户支持回复
- 促销优惠和营销消息（仅在已同意促销消息时发送）
退订说明
消费者可以随时通过以下任一方式撤销同意：
- 回复停止： 对从 Cariigo 收到的任何消息发送短信“STOP”，即可立即取消订阅所有消息。
- 账户设置： 登录您的 Cariigo 帐户并在您的通信首选项下禁用短信通知。
- 联系支持： 电子邮件 support@cariigo.com 或致电 +1 (949) 316 7766 请求从消息中删除。
同意记录
Cariigo 维护每位消费者的选择加入记录，包括同意的日期和时间、同意的方式（例如网络表单、应用内切换、结账流程）、提供的电话号码以及选择加入时呈现的披露语言。这些记录将在消息传递关系期间以及此后根据适用法规要求的合理期限内保留。
联系信息
如果您对我们的消息传递实践或您的同意状态有任何疑问，请联系我们：
- 邮箱： support@cariigo.com
- 电话： +1 (949) 316 7766
- 地址： HORIZONMATRIX INC, 300 Spectrum Center Drive, Suite 1575, Irvine, CA 92618