App 内删除
如果你的 App 版本支持账号删除流程,可在账号或个人资料设置中发起请求。
在完成删除请求前,我们可能会验证账号所有权,包括向账号绑定手机号发送验证码,或采用其他合理验证方式。
支持协助删除
如果您无法访问应用内删除流程、无法接收验证消息或需要其他帮助,请发送电子邮件 support@cariigo.com 并包括:
- 与账号关联的邮箱地址和/或手机号;
- 你的显示名称(如有);以及
- 一段确认你希望删除账号的简短说明。
提交删除请求后会发生什么
- 处理请求前,我们可能会验证账号所有权。
- 在适当情况下,我们可能会删除、去标识化、匿名化或解除关联部分个人资料、登录方式、支持记录和其他账号关联信息。
- 部分信息可能会根据法律要求或许可被保留,例如用于税务、支付、防欺诈、争议解决、安全、配送、订单历史、审计或记录保存。
- 部分下游系统、服务提供商或备份可能需要更多时间才能完全更新。
如果你无法使用原验证方式
如果您无法访问与您的帐户关联的电话号码、电子邮件地址或其他验证方法,请联系 support@cariigo.com 并描述问题,以便我们可以在适当的情况下审查替代验证选项。
联系方式
支持邮箱:
support@cariigo.com
支持电话: +1 (949) 316 7766